Respostas

As respostas recebidas, com a nota de cada cliente e o comentário que ele deixou.

O que os clientes responderam, de todas as pesquisas, em uma lista só. É onde se lê o comentário por trás da nota.

A tabela

• Cliente ➔ quem respondeu
• Pedido ➔ o pedido avaliado, que abre ao clicar
• Pesquisa ➔ qual pesquisa ele respondeu
• Data ➔ quando respondeu
• NPS ➔ a nota dada, de 0 a 10
• Observação ➔ o comentário deixado
• Ações ➔ o botão que abre a resposta completa, com todas as perguntas

Filtros

• Pesquisa ➔ limita a uma pesquisa
• Nota ➔ Promotores (9-10), Neutros (7-8) ou Detratores (0-6)
• De e Até ➔ o intervalo de datas
• Buscar (pedido/cliente) ➔ busca pelo número do pedido ou pelo nome